Часто задаваемые вопросы
Это зависит от сложности задачи. Простые вопросы решаем сразу (настройка ПО, консультация). Крупные работы (серверные настройки, интеграции) занимают от нескольких часов до пары дней.
Основной фокус на бизнес-клиентах (ИП, компании), но если вам нужно настроить домашний сервер, систему видеонаблюдения или сеть – мы поможем.
Мы предоставляем как удаленную поддержку, так и выездные услуги. Если проблема требует физического присутствия (монтаж, настройка оборудования) – специалист приедет к вам.
На разовые услуги – 30 дней гарантии, на долгосрочное обслуживание – мы поддерживаем стабильность работы на постоянной основе. Если что-то сломалось по нашей вине – исправим бесплатно.
Да, мы можем поддерживать только 1С (Бухгалтерия, Розница и др.), если у вас уже есть администратор, отвечающий за технику и серверы.
Свяжитесь с нами, расскажите о вашей инфраструктуре и задачах – мы предложим индивидуальное решение. В некоторых случаях сможем предложить готовый тариф, но для сложных систем делаем персональный расчет.